RGN N° 5 Septembre-Octobre 2000 p. 58–58
L'application de la Qualité Totale du Management aux métiers du nucléaire
Directeur Général Adjoint, FRAMATOME
Lancée par Deming au Japon, la Qualité Totale du Management s'est répandue depuis dans de multiples industries et administrations du monde.
Le nucléaire a été particulièrement en pointe si l'on remarque que des utilités et opérateurs américains comme Florida Power, Westinghouse, ont été lauréats du prix Baldridge dans les années 1980, que de grands groupes internationaux comme ABB, Siemens, l'ont mise en œuvre dans les années 1990 et qu'en France Framatome et Cogema en ont favorisé l'essor dans beaucoup de leurs divisions, sites ou filiales.
Pourquoi cette convergence du métier nucléaire et des méthodes de "Qualité Totale"?
© Revue Générale de l’Électricité S.A. 2000